Speech analytics: como aperfeiçoar o atendimento aos clientes com essa tecnologia?
Visado no mercado, o speech analytics evoluiu muito. Que tecnologia é essa? Como funciona? Quais as vantagens? Veja neste artigo.
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Após a digitalização, automação de processos geralmente é a etapa seguinte de uma jornada de transformação digital. Muitas instituições já estão promovendo, por…
Uma das transformações digitais que vem acelerando a inovação do mercado financeiro é a possibilidade das empresas, que não são do ramo financeiro,…
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A automação já está presente em diversas organizações, fazendo seu papel de trazer mais eficiência e competitividade. Reduzindo custos e aumentando a produtividade….
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