O que é orquestração de processos e quais seus benefícios?

Diretores e líderes de operações de crédito DPA e demais profissionais envolvidos em atividades digitais devem estar alinhados com os recursos que a orquestração de processos oferece. Afinal, ela integra tecnologias que otimizam e facilitam as tomadas de decisão.

Como nós da Stoque somos especialistas em automação digital full service, elaboramos este artigo para falarmos sobre orquestração de processos. Aqui você entenderá o conceito, como ela funciona e quais são os seus benefícios.

Além disso, apresentaremos nossos serviços e nossas plataformas para que você escolha a melhor maneira de orquestrar e otimizar as suas operações.

>> Recomendamos que conheça o nosso infográfico sobre: Automação inteligente e tecnologias relacionadas a IA e suas aplicações.

O que é e como funciona a orquestração de processos?

A orquestração de processos basicamente é o uso de ferramentas tecnológicas que, quando aliadas com serviços e plataformas gerenciais, permitem a automatização dos fluxos de trabalhos das empresas.

Esse termo às vezes é confundido com a automação de processos, que é uma operação amplamente utilizada no ambiente dos profissionais que trabalham no ramo de TI. 

A automação de processos é mais utilizada em casos mais específicos de determinados softwares de computadores e disponibiliza funções como a de evitar que os trabalhadores das empresas percam tempo com atividades repetitivas que podem ser automatizadas. 

Embora as duas técnicas usem a automação, a orquestração de processos é mais ampla e integraliza um maior número de atividades e ferramentas da empresa, atingindo com isso, diferentes etapas de funcionamento das operações.

Desse modo, a orquestração de processos funciona agregando as funcionalidades  operacionais da automação de processos da computação convencional com o gerenciamento, distribuição e análise de tarefas.

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Quais são os principais benefícios da orquestração de processos para a sua empresa?

Investir na orquestração de processos torna as rotinas de trabalho mais ágeis e produtivas, além de garantir mais segurança. Além desses benefícios, separamos mais alguns para você entender o tanto que vale a pena levar a orquestração de processos a sério. Confira:

Otimização de processo e fluxos de trabalho

A automação inteligente implantada na orquestração de processos consegue, por exemplo, visualizar e acusar para os gestores, quais os fluxos de trabalho requerem mais atenção em determinados períodos. 

Essa ação, permite que os gerentes tomem decisões assertivas para otimizar processos e distribuir melhor os fluxos de trabalho.

Correção de vulnerabilidades

Com a programação dos softwares utilizados na orquestração de processos, os usuários do sistema da empresa podem receber alertas para situações que possam colocar os processos de trabalho vulneráveis. 

Como vulnerabilidades podemos entender acessos não permitidos, ocorrência de aplicativos maliciosos como vírus, falhas nos sistemas e até baixa qualidade de sinal de internet. 

>> Falando em vulnerabilidade: entenda a automação para bancos

Redução de custos 

A automação presente na orquestração de processos permite que os sistemas operacionais rodem com maior fluidez e mais confiáveis. Quando isso acontece há o menor número de erros e a redução de retrabalhos que encarecem os custos da empresa.  

Integração de tecnologias

Com a orquestração de processos a empresa consegue integrar e aproveitar o melhor que a tecnologia oferece em questão de gestão operacional. Podemos citar BPaaS, SaaS, ECM, BPM E demais estratégias e recursos.

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Como a Stoque ajuda sua empresa a orquestrar e automatizar processos?

A Stoque atua como orquestradora de processos, oferecendo serviços e plataformas com opções de personalização para atender às necessidades de cada cliente, plugando soluções diversas ao processo para fazer uma automação de ponta a ponta.

Nós da Stoque gostamos sempre de destacar que orquestração de processos é uma das maiores aliadas do DPA. Juntos as suas ferramentas e estratégias conseguem oferecer eficiência, segurança e escalabilidade. 

E, esses benefícios e vantagens ofertamos em nossos serviços e plataformas. Confira:

Serviços da Stoque

• Automação as a Service (AaaS): Automação inteligente de processos de ponta a ponta, com uso de tecnologias de RPA e inteligência artificial, para reduzir atividades manuais e repetitivas e otimizar processos de negócio;
• Business Process as a Service (BPaaS): Uma nova abordagem para o BPO, integrando tecnologia, pessoas e processos para digitalizar operações de back office e trazer mais inteligência, eficiência e escalabilidade.
• Impressão digital: Soluções de impressão digital e processamento inteligente de documentos que integram equipamentos de alta performance, tecnologia e serviços para alcançar mais eficiência e rentabilidade.

Plataformas da Stoque 

• Ábaris: Plataforma SaaS de gestão de conteúdo (ECM) e automação de fluxos (BPM) em nuvem.
• Plataforma de Automação de Crédito: Digitalização, automação e orquestração da esteira de crédito, de ponta a ponta, para um processo de análise e formalização digital mais ágil e transparente. 
• Onboarding Digital: Aquisição e conversão de novos usuários com validações feitas em segundos.

Agora que conhece um pouco mais da orquestração de processos e dos serviços e das plataformas da Stoque, que tal escolher qual dos nossos produtos melhor se encaixa nas operações da sua empresa? Otimize o seu DPA e cresça com sustentabilidade.

Continue com a gente e leia sobre automação inteligente e entenda como simplificar as suas operações e processos-chave.