Como um assistente cognitivo melhora a experiência nos bancos?
Existe algum caso em que um assistente cognitivo supera o atendimento de um ser humano? Embora seja contraintuitivo, em muitas situações essa resposta é sim. Há casos em que o…
Data Lake aplicado ao mercado financeiro: conheça as vantagens
Big data, business intelligence, data driven, cloud computing — bancos e instituições financeiras estão passando por uma importante transformação na maneira de armazenar e analisar dados. Muitas empresas, no entanto,…
Identidade digital: Quais as vantagens para bancos e instituições financeiras?
Em 2021, bancos e outras instituições financeiras relataram milhares de fraudes de identidade no Brasil, apesar de mais de 1,5 milhão de golpes terem sido evitados pelo uso de soluções…
Relacionamento com clientes: como instituições financeiras podem se destacar e encantar
Estabelecer um bom relacionamento com clientes é fundamental para garantir a sustentabilidade de um negócio no mercado atual. No entanto, de acordo com o relatório Zendesk de Customer Experience (CX)…
Ganhar escala ou perder mercado? Como conduzir com sucesso a jornada de escalabilidade
Em um cenário de mudanças aceleradas, as instituições têm se esforçado para aprimorar seus modelos operacionais, migrando seus recursos humanos para um modelo remoto ou híbrido e investindo em novas…
Embedded credit: conheça mais sobre a nova tendência do mercado financeiro
Uma das transformações digitais que vem acelerando a inovação do mercado financeiro é a possibilidade das empresas, que não são do ramo financeiro, oferecerem serviços próprios de crédito. É o…
Um novo impulso: Stoque de cara nova
O mundo mudou, nós mudamos. Não seria diferente na Stoque. Desde a nossa fundação até os dias atuais, a Stoque sempre esteve em transformação. Aprender com as mudanças do mundo…
Banking as a Service (BaaS): o que é e quais são as oportunidades
Entenda o que é Banking as a Service (BaaS) e saiba quais as vantagens e oportunidades para negócios de todos os setores.
A transformação digital da sua instituição financeira precisa passar pelo front e back office
Há algum tempo estamos vendo as instituições financeiras investirem na digitalização do front office, já que esse movimento é crucial para promover uma boa experiência ao cliente final e acelerar…
Operações de crédito: conte com as vantagens de uma plataforma de automação
Descubra a importância da automação de operações de crédito, as vantagens para instituições financeiras e as tecnologias envolvidas no processo.
Com mais tecnologia, bancos buscam humanizar atendimento
Entenda como os bancos podem humanizar o atendimento ao cliente utilizando processos e ferramentas tecnológicas. Confira!
Análise e formalização de crédito com a Stoque: conheça as vantagens da plataforma de automação digital
Entenda como o uso de uma plataforma de automação digital pode otimizar a análise de crédito na sua instituição
