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DPA – Primária
Relacionamento com clientes: como instituições financeiras podem se destacar e encantar
Estabelecer um bom relacionamento com clientes é fundamental para garantir a sustentabilidade de um negócio no mercado atual. No entanto, de acordo com […]
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Em um cenário de mudanças aceleradas, as instituições têm se esforçado para aprimorar seus modelos operacionais, migrando seus recursos humanos para um modelo […]
Leia maisSpeech analytics: como aperfeiçoar o atendimento aos clientes com essa tecnologia?
Visado no mercado, o speech analytics evoluiu muito. Que tecnologia é essa? Como funciona? Quais as vantagens? Veja neste artigo.
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Após a digitalização, automação de processos geralmente é a etapa seguinte de uma jornada de transformação digital. Muitas instituições já estão promovendo, por […]
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Uma das transformações digitais que vem acelerando a inovação do mercado financeiro é a possibilidade das empresas, que não são do ramo financeiro, […]
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Processamento de Linguagem Natural ou NLP — sigla, em inglês, para Natural Language Processing — é uma ciência em desenvolvimento desde a década […]
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O mundo mudou, nós mudamos. Não seria diferente na Stoque. Desde a nossa fundação até os dias atuais, a Stoque sempre esteve em […]
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