Como um assistente cognitivo melhora a experiência nos bancos?
Existe algum caso em que um assistente cognitivo supera o atendimento de um ser humano? Embora seja contraintuitivo, em muitas situações essa resposta é sim. Há casos em que o…
Tecnologias exponenciais: quais são e como beneficiam os negócios
As tecnologias exponenciais são inovações que dobram em potência ou velocidade de processamento a cada ano, enquanto seu custo cai pela metade. Seu crescimento é, portanto, em ritmo acelerado, e…
Admissão Digital: melhore a experiência dos seus colaboradores
Com a consolidação da migração de todas as etapas do processo de recrutamento e seleção, assim como o próprio trabalho, para o remoto ou híbrido, a admissão digital de um…
Data Lake aplicado ao mercado financeiro: conheça as vantagens
Big data, business intelligence, data driven, cloud computing — bancos e instituições financeiras estão passando por uma importante transformação na maneira de armazenar e analisar dados. Muitas empresas, no entanto,…
Fraude documental: saiba como blindar seu negócio
A fraude documental é um dos maiores crimes do mundo e custa bilhões de dólares à economia global a cada ano. Trata-se de um delito praticado por inúmeras razões, como…
Automação as a Service (AaaS): como simplificar processos e impulsionar resultados
Segundo previsão da McKinsey, 50% de todo o trabalho atual pode ser automatizado nas próximas décadas, à medida que robôs se tornem mais inteligentes e capazes. Encarar a automação como…
Registro do diploma digital: como otimizar esse processo?
As instituições de ensino superior (IES) com prerrogativa para emissão do diploma digital — incluindo aquelas que não fazem o registro do documento —, devem estar aptas a implementá-lo desde…
Identidade digital: Quais as vantagens para bancos e instituições financeiras?
Em 2021, bancos e outras instituições financeiras relataram milhares de fraudes de identidade no Brasil, apesar de mais de 1,5 milhão de golpes terem sido evitados pelo uso de soluções…
Como otimizar a gestão de conteúdo digital com o Ábaris
A digitalização de processos é fundamental para empresas que desejam impulsionar a transformação digital e criar novos modelos de negócio. Ao eliminar o uso de papel e utilizar apenas documentos…
Relacionamento com clientes: como instituições financeiras podem se destacar e encantar
Estabelecer um bom relacionamento com clientes é fundamental para garantir a sustentabilidade de um negócio no mercado atual. No entanto, de acordo com o relatório Zendesk de Customer Experience (CX)…
Ganhar escala ou perder mercado? Como conduzir com sucesso a jornada de escalabilidade
Em um cenário de mudanças aceleradas, as instituições têm se esforçado para aprimorar seus modelos operacionais, migrando seus recursos humanos para um modelo remoto ou híbrido e investindo em novas…
4 tecnologias para reduzir custos nas IES
Reduzir custos nas IES, assim como em qualquer outro setor, é um imperativo. A partir de mudanças na legislação como a digitalização do acervo acadêmico e o diploma digital, elas…
