Fraude documental: saiba como blindar seu negócio
A fraude documental é um dos maiores crimes do mundo e custa bilhões de dólares à economia global a cada ano. Trata-se de um delito praticado por inúmeras razões, como…
Automação as a Service (AaaS): como simplificar processos e impulsionar resultados
Segundo previsão da McKinsey, 50% de todo o trabalho atual pode ser automatizado nas próximas décadas, à medida que robôs se tornem mais inteligentes e capazes. Encarar a automação como…
Identidade digital: Quais as vantagens para bancos e instituições financeiras?
Em 2021, bancos e outras instituições financeiras relataram milhares de fraudes de identidade no Brasil, apesar de mais de 1,5 milhão de golpes terem sido evitados pelo uso de soluções…
Relacionamento com clientes: como instituições financeiras podem se destacar e encantar
Estabelecer um bom relacionamento com clientes é fundamental para garantir a sustentabilidade de um negócio no mercado atual. No entanto, de acordo com o relatório Zendesk de Customer Experience (CX)…
Ganhar escala ou perder mercado? Como conduzir com sucesso a jornada de escalabilidade
Em um cenário de mudanças aceleradas, as instituições têm se esforçado para aprimorar seus modelos operacionais, migrando seus recursos humanos para um modelo remoto ou híbrido e investindo em novas…
Speech analytics: como aperfeiçoar o atendimento aos clientes com essa tecnologia?
Visado no mercado, o speech analytics evoluiu muito. Que tecnologia é essa? Como funciona? Quais as vantagens? Veja neste artigo.
Conheça 3 tipos de documentação processual
Após a digitalização, automação de processos geralmente é a etapa seguinte de uma jornada de transformação digital. Muitas instituições já estão promovendo, por exemplo, o onboarding digital de clientes e…
Embedded credit: conheça mais sobre a nova tendência do mercado financeiro
Uma das transformações digitais que vem acelerando a inovação do mercado financeiro é a possibilidade das empresas, que não são do ramo financeiro, oferecerem serviços próprios de crédito. É o…
Gestão de notas fiscais: automatize o processo e ganhe produtividade
Saiba como automatizar a entrada NFs-E pode otimizar sua gestão de notas fiscais.
Processamento de Linguagem Natural (NLP): o que é e como pode ser aplicada aos negócios
Processamento de Linguagem Natural ou NLP — sigla, em inglês, para Natural Language Processing — é uma ciência em desenvolvimento desde a década de 1950, mas sua tecnologia avançou rapidamente…
ECM como ferramenta estratégica: como gerir os fluxos de informação na empresa?
Descubra como a ferramenta de ECM ajuda no gerenciamento dos documentos da sua empresa e conheça as vantagens em investir nessa solução.
Um novo impulso: Stoque de cara nova
O mundo mudou, nós mudamos. Não seria diferente na Stoque. Desde a nossa fundação até os dias atuais, a Stoque sempre esteve em transformação. Aprender com as mudanças do mundo…
