Em maio de 2019, a Deloitte entrevistou 523 executivos, de diversos lugares do mundo, para saber sobre suas estratégias de automação inteligente e o impacto em suas forças de trabalho. O levantamento realizado revela que as empresas que adotam automação inteligente têm 6 características comuns, entre elas:

1- Estratégia corporativa para automação inteligente.

2- Combinação de RPA (Robotic Process Automation) e IA (Inteligência Artificial).

3- Definições, padrões e processos maduros.

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