Stoque vende carteira de clientes de impressão digital do setor privado para a Selbetti para focar em governo e Automação Digital

A Stoque, empresa de soluções tecnológicas para processos e documentos, anunciou uma importante mudança em suas operações de outsourcing de impressão. A partir de 1º de novembro de 2024, a Selbetti, que possui mais de 40 anos de experiência no setor, assume a sua carteira de clientes privados de impressão digital.

A transação, que representa 12% do faturamento atual da Stoque, foi motivada por uma revisão da sua estratégia e plano de negócios. O intuito é direcionar seu foco e recursos aos mercados e soluções priorizados nas suas ambições de crescimento – automação digital para processos e documentos e outsourcing de impressão digital no setor governamental.

Direcionamento estratégico

Nos últimos anos, a Stoque passou por diversas mudanças estruturantes, que vem moldando o futuro da companhia. Desde 2019, quando foi adquirida pelo fundo Kinase Investments, a empresa tem focado no crescimento das suas operações de IIM (Intelligent Information Management), que englobam soluções tecnológicas e plataformas de automação digital.

Em 2022, a companhia realizou um rebrand e apresentou ao mercado seu novo posicionamento, como uma empresa de automação digital full service. Movimento esse que buscou refletir na identidade da marca as transformações que já estavam sendo vividas pelo negócio, assim como suas novas ambições.

Mais recentemente, no final de 2023, a Stoque adquiriu a Zeev, plataforma low-code de automatização de workflows. Com essa transação, o objetivo era que 70% da receita do negócio passasse a ser proveniente da frente de automação, evidenciando o foco da empresa em tecnologia e inovação.

Foi nesse cenário que a Stoque iniciou sua busca por um parceiro que compartilhasse do seu compromisso com a excelência para dar continuidade às operações de impressão digital para contas privadas. A Selbetti surgiu como a parceira ideal, com uma trajetória consolidada e uma forte sinergia com os valores da Stoque. A empresa possui planos ambiciosos de expansão nacional, o que contribui para uma transição fluida e alinhada com as expectativas dos clientes.

Continuidade sem impactos

Em respeito ao legado construído pela Stoque em seus mais de 20 anos prestando serviços de outsourcing de impressão ao setor privado, um dos principais pontos destacados nessa negociação é a garantia de que, para os clientes que serão migrados, não haverá impacto negativo na experiência de atendimento.

Todos os compromissos assumidos pela Stoque serão rigorosamente mantidos pela Selbetti. A transição será cuidadosamente gerida, com suporte contínuo da equipe da Stoque até que todos os processos e metodologias estejam integrados ao novo parceiro.

A Stoque reforça que esse movimento estratégico visa não apenas garantir a continuidade dos serviços com a mesma qualidade, como também trazer benefícios tanto para as empresas quanto para os clientes, colaboradores e parceiros envolvidos nessa mudança.

Ao assumir essas operações, a Selbetti se compromete fortalecer ainda mais a qualidade dos serviços prestados, garantindo um suporte eficiente e confiável para os clientes. Atualmente, a companhia administra mais de 6.000 contratos, abrangendo um parque de 170.000 equipamentos em todo o Brasil.

Novos saltos

A transição das operações de impressão digital para a Selbetti representa mais um salto na jornada de transformação da Stoque, que acredita que simplificar é o caminho inevitável para a evolução.

A empresa está confiante de que essa mudança trará ganhos significativos para todas as partes envolvidas e permitirá à Stoque continuar crescendo e impulsionando pessoas e negócios ao seu máximo potencial.