5 benefícios da automação de crédito de consórcio

Ajudar os seus clientes a conquistar os seus sonhos e facilitar as suas operações são alguns motivos que fazem a automação de crédito de consórcios ser uma das melhores escolhas para empresas que ofertam esse serviço.

Fazendo uma analogia com o nosso corpo, perceba que o cérebro é um dos primeiros gestores a automatizar procedimentos e funções para facilitar o nosso dia a dia. Desse modo, esse órgão foca a atenção em tarefas que requerem mais atenção e segurança para o nosso organismo.

Que tal aproveitar essa tendência em automatizar processos e conhecer cinco benefícios da automação de crédito de consórcios para a sua empresa? Essa é uma maneira inteligente de colocar a tecnologia para trabalhar para nós. Basta ter conhecimento e encontrar a ferramenta certa.

Acompanhe!

Automação de crédito de consórcios: como a tecnologia pode escalar a operação?

Podemos dizer que alguns dos principais objetivos das instituições que trabalham com concessão de crédito de consórcios são: a segurança, o bom atendimento, a agilidade e a obtenção de margens de lucro compatíveis com o momento do mercado.  

Afinal, para analisar todos os documentos, digitalizar e indexar as informações e ainda,  proteger-se dos roubos de dados, das fraudes documentais e atender as exigências dos clientes, contar com a tecnologia para aumentar a eficiência dessa esteira de crédito, parece bem plausível. 

5 benefícios que a automação de crédito de consórcios oferece 

Para que você não tenha dúvidas da eficiência da automação de crédito de consórcios tanto para as empresas quanto para os clientes, confira a nossa lista com cinco benefícios.

1. Experiência e relacionamento com o cliente

Sabemos que tempo em qualquer solicitação de serviços, é algo crítico na experiência do cliente final. E na esteira do consórcio, não é diferente. Ao automatizar o onboarding de documentos, a validação de identidade, os processos de conversão, análise e formalização das propostas, o cliente ganha tempo e vivencia uma experiência muito mais fluida e prazerosa. 

Precisamos esclarecer que quando falamos em automatizar processos não queremos dizer que todas as pessoas serão trocadas por máquinas e que você deverá ter apenas robôs na sua empresa. A Inteligência robótica pode acelerar muitos processos manuais, no entanto, as pendências sempre serão analisadas por um especialista. Assim, unimos tecnologia, pessoas e processos para alcançar o máximo potencial da operação. 

2. Tomar decisões baseadas em informações confiáveis

Mesmo que, a nossa análise para concessão de crédito seja padronizada, pode ser que apareçam perfis de clientes que fujam um pouco dos nossos critérios. E, quando isso acontece,  os gestores precisam tomar decisões para não perder uma boa oportunidade de negócio ou evitar um prejuízo.

Pela velocidade e grande quantidade de informações, a automação de crédito de consórcios atua como aliada nas tomadas de decisões nessas ocorrências.  Pois elas são geradas com imparcialidade e os seus dados são confiáveis. 

3. Fluidez e agilidade no processo

As análises de crédito feitas pelas soluções que automatizam o crédito de consórcio são construídas a partir do uso da IA e RPA, ensinando os algoritmos a realizarem aquele processo cada vez mais perfeito, de modo que todo o processo seja mais ágil. 

Isso porque, sabemos que quando um cliente busca por um consórcio, normalmente consulta ofertas e taxas em mais de uma instituição.  E, não só ganha a empresa que oferece melhores condições financeiras, mas, aquela que tem o processo mais ágil e simplificado.

4. Segurança

As soluções de automação de crédito de consórcios oferecem segurança nas suas operações por serem protegidas por meio de protocolos como a criptografia. Além disso, devem seguir as regras de LGPD e somente as pessoas devidamente autorizadas podem ter acesso às informações, tendo inclusive registro de acessos e alterações. 

5. Otimização da operação em recursos de tempo e de custos

A tecnologia digital consegue operar vários processos de análise de crédito ao mesmo tempo, de maneira otimizada, padronizada e sem o risco de erros de cálculo que os humanos podem cometer. 

Isso reduz tempo e custos originados com a geração de papelada e contratação de grandes equipes de analistas de crédito. Além disso, essa é uma operação que pode ser facilmente terceirizada para uma empresa de BPO, como a Stoque. Assim, reduz-se o custo da operação e aumentam-se as margens. 

Faça a implementação de automação de crédito de consórcios com a Stoque!

Para que você implante a automação de crédito de consórcios de maneira eficiente e que ofereça boa experiência para os clientes, será necessário investir na parceria certa. 

Temos uma Plataforma de Automação de Crédito que digitaliza e automatiza as principais etapas do processo de concessão do crédito, seja ele consignado, imobiliário ou de consórcio, de ponta a ponta – Desde o onboarding do cliente à formalização.

Como nossa plataforma funciona?

• Originação (momento em que recebemos a solicitação de crédito);
• Captura de documentos;
• Extração de dados;
• Reconhecimento facial;
• Validações;
• Gestão de documento;
• Fechamento (aprovação, pedido de ajustes ou negação do crédito);
• Melhoria contínua.

Você deve ter percebido que o processo de automação de crédito de consórcios não é algo complicado. E que oferece benefícios para a sua empresa e para os seus clientes, certo?

Seja você uma instituição que nasceu digital ou um banco automotivo em processo de digitalização, é importante olhar para dentro e repensar processos.

Do front ao back office, é preciso eliminar tarefas manuais, trazendo automação inteligente para processamento e fluxo de dados, com parceiros que estejam preparados para promover uma disrupção nos modelos de atendimento tradicionais.

Converse com nossos especialistas e descubra como trazer mais inteligência e eficiência aos seus processos bancários e de crédito